In 18 kurzen Videos von 4-8 Minuten präsentiert Marc K. Peter die Themen der Digitalisierung, digitalen Transformation und Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter.
Grundlage ist das neue Praxishandbuch «Digitaler Masterplan für KMU – So gelingt die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen.»
Zu den Videos: www.youtube.com/@digitalermasterplan
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Folge 01
Das neue Praxishandbuch «Digitaler Masterplan für KMU»: Der Autor und zum Hintergrund
Einleitung, zum Autor, Forschungsprojekte, Hintergrund und Buchstruktur.
Folge 02
Digitalisierung und digitale Transformation: Industrielle Revolutionen und Begriffsdefinitionen
Geschichtlicher Hintergrund, die industriellen Revolutionen, Vorteile und Nachteile der Digitalisierung, Definition von Digitalisierung, Definition von Digitale Transformation, Treiber der digitalen Transformation und Gründe für eine ganzheitliche digitale Transformation.
Folge 03
Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter: Wo stehen die KMU – und wie können Sie vorgehen?
Fehlende Marktanalysen und keine digitale Strategie: Unternehmen verpassen eine Chance, wenn sie die Potenziale des digitalen Zeitalters nicht identifizieren und nutzen. Themen in diesem Video: Digitale Befähigung, digitale Optimierung, Digitalisierung und digitale Transformation sowie drei mögliche Optionen/Strategien, um eine Strategie-Roadmap für die digitale Transformation zu erstellen.
Folge 04
Handlungsfelder der digitalen Transformation – Management im digitalen Zeitalter
Dies sind die Themen für Ihre digitalen Strategie: Die konstante Kundenorientierung, neue Technologien, Daten und die Cloud, Neue Strategien und Geschäftsmodelle, Prozess-Management, moderne Arbeitswelt und digitales Marketing. Ihre Checkliste und Navigationshilfe für die digitale Transformation!
Folge 05
Handlungsfeld 1: Konstante Kundenorientierung – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Unternehmen legen einen starken Fokus auf die Kundenorientierung, personalisierte Angebote und digitale Kommunikations- und Absatzkanäle (Stichworte: Co-Creation, Personas, Customer Journey, Kundenerlebnisreise, Design Thinking, NPS).
Folge 06
Handlungsfeld 2: Neue Technologien – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Technologietrends identifizieren und Potenziale für die digitale Strategie bestimmen. Bekannte Methoden sind Proof-of-Concept, Prototype, Pilot oder MVP (Minimum Viable Product); wichtiger Erfolgsfaktor ist die IT-Sicherheit bzw. Cybersecurity.
Folge 07
Handlungsfeld 3: Daten und die Cloud – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Die digitale Transformation nutzt Daten und flexible Dateninfrastrukturen. Dieses Handlungsfeld deckt primär das operative Daten-Management, die Datenqualität sowie die strategische Nutzung von Daten zur Entwicklung von Ökosystemen ab.
Folge 08
Handlungsfeld 4: Neue Strategien und Geschäftsmodelle – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Digitale Ökosysteme, Sharing Economy, Dynamic Pricing: wie finde ich mein Geschäftsmodell fürs digitale Zeitalter? Die Formel hierzu: Kundenbedürfnisse + Technologien + Daten = Digitale Strategien Dies führt zur digitalen Wertschöpfungskette (Digital Value Chain) und so zu neuen (digitalen) Geschäftsmodellen.
Folge 09
Handlungsfeld 5: Prozess-Management – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Das Prozess-Management setzt die digitale Strategie im Unternehmen um. Prozesse sollen – wo möglich – optimiert und automatisiert werden. Durch die Identifikation von Digitalisierungskandidaten werden Prozesse mittels digitalen Technologien automatisiert – sprich digitalisiert.
Folge 10
Handlungsfeld 6: Moderne Arbeitswelt – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Führung und Kultur im digitalen Zeitalter: wie wird die Arbeitswelt 4.0 geplant und umgesetzt? Mitarbeitende, das Arbeitsumfeld und Kommunikationstechnologien sind die drei zentralen Erfolgsfaktoren.
Folge 11
Handlungsfeld 7: Digitales Marketing – Die Handlungsfelder der digitalen Transformation
Nutzen Sie das digitale Marketing-Toolkit, um die wichtigsten digitalen Plattformen und Kanäle für Ihre «Go-To-Market» zu identifizieren. Im Zentrum stehen das Content Marketing und die Marketing Automation mit dem Ziel, eine aktive Online-Gemeinschaft (Community) aufzubauen, um Kundinnen und Kunden für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu begeistern.
Folge 12
Methoden zur Planung der digitalen Transformation
Wie planen Sie Ihre digitale Transformation – wie packen Sie die Strategieinitiative an? Zwei Methoden stehen zur Verfügung: 1) der Workshop-Canvas Digitale Transformation für einen 1-2-tägigen Workshop (schlank und agil), 2) die ACT-Methode (Analyse, Create, Transform) mit 24 strategischen Fragen in drei Workshops (umfangreich und detailliert). Kombinieren Sie die zwei Methoden, um Potenziale und Ideen mit dem Workshop-Canvas und die ganzheitliche (digitale) Strategie mit den 24 strategischen Fragen zu entwickeln.
Folge 13
Bestimmung der digitalen Reife / Messung der digitalen Maturität mit Digital-Strategy-Check.ch
Ausgangslage für Ihre digitale Transformation ist die Standortbestimmung. Die Selbsteinschätzung erlaubt, die gemeinsame Sicht der Führungskräfte und Mitarbeitenden zu erfassen und zeigt – z.B. in Form eines Spinnendiagrammes – Potenziale in den Handlungsfeldern der digitalen Transformation. Mit der Bestimmung der digitalen Reife bzw. Maturität messen Sie den Puls in Ihrer Organisation und entwickeln ein gemeinsames Verständnis zur digitalen Transformation. Die sieben Handlungsfelder und 24 strategischen Fragen der ACT-Methode können auf www.digital-strategy-check.ch kostenlos für Ihre Organisation getestet werden.
Folge 14
Workshop-Canvas Digitale Transformation: Potenziale, Ideen und Projekte für Ihren digitalen Masterplan
Nutzen Sie den Workshop-Canvas, um in Strategie-Workshops die sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation zu besprechen und so Potenziale, Ideen und Projekte für Ihre digitale Roadmap zu identifizieren und beschreiben. Mittels Priorisierung und Risikoabwägung entsteht so Ihr digitaler Masterplan. Ihre Mitarbeitenden werden aktiv in den Strategieprozess miteinbezogen, um von ihren Erfahrungen zu profitieren. Kostenloser Bezug des Workshop-Canvas auf www.digital-transformation-canvas.ch
Folge 15
ACT-Methode – Strategieprozess und Workshop-Canvas
Strategieentwicklung im digitalen Zeitalter (24 Strategiefragen): Die ACT-Methode (Analyse, Create, Transform) ist eine ganzheitliche Strategieentwicklungsmethode: in drei Workshops und mit 24 strategischen Fragen entwickeln Sie eine ganzheitliche Strategie fürs digitale Zeitalter. Nutzen Sie den kostenlosen Workshop-Canvas (www.act-strategy-canvas.ch) zur Planung Ihrer Strategie-Workshops.
Folge 16
Digitaler Masterplan: Vorlage und KMU-Praxisbeispiel für die digitale Transformation
Die Resultate aus den Strategieworkshops – die definierten Initiativen und Projekte für die digitale Transformation – werden im digitalen Masterplan zusammengetragen. Beschrieben werden die digitale Vision der Organisation, die Strategieschwerpunkte und digitalen Leistungen sowie alle Initiativen mit den definierten Massnahmen / Projekten, Verantwortlichkeiten und Budgets. Nutzen Sie die kostenlose KMU-Vorlage und das KMU-Praxisbeispiel auf www.digitaler-masterplan.ch/digitaler-masterplan-vorlage/.
Folge 17
Umsetzung der digitalen Transformation / des digitalen Masterplans
Die Erfolgsfaktoren für die erfolgreiche Einführung der digitalen Transformation sind Projekt-Management, Change-Management und Digital Leadership. Identifizieren Sie proaktiv mögliche Barrieren und Risiken (z.B. fehlende Zeit/fehlendes Wissen, Kultur, Daten- und IT-Sicherheit) und nutzen Sie Planungstools aus dem Projektmanagement, unterstützen Mitarbeitende im Wandel/im Changeprozess und mit motivierender Führung mit Coaching für die erfolgreiche Transformation. Messen Sie den Erfolg der digitalen Transformation mit den Kennzahlen (KPIs) Kundenorientierung, Mitarbeitendenorientierung und finanzieller Erfolg.
Folge 18
Zusammenfassung «Digitaler Masterplan für KMU» – Alle Highlights und Praxistools für die digitale Transformation
In der letzten Folge werden die wichtigsten Praxistools zusammengefasst: Die sieben Handlungsfelder der digitalen Transformation und die fünf Prozessschritte der digitalen Transformation mit dem digitalen Reifegrad, der Identifikation digitaler Potenziale mit dem Workshop-Canvas, die umfangreiche ACT-Methode in 10 Schritten und mit den 24 Strategiefragen, der digitale Masterplan und die Umsetzung mit den drei Erfolgsfaktoren Projekt-Management, Change-Management und Digital Leadership.
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Marc K. Peter
DIGITALER MASTERPLAN für KMU
So gelingt die digitale Transformation in Ihrem Unternehmen1. Auflage 2023, 232 Seiten / ISBN 978-3-03875-458-9
Verlag Beobachter Edition & Handelszeitung
CHF 48.– (Beobachter-Abonnenten-Preis CHF 38.–)